개인정보처리방침
버전 2026.08.11.2 · 시행일 2026.08.11
주식회사 포인트링크(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 견인카링크 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 회원가입과 계정관리, 본인확인, 참여회원 자격 심사, 오더 등록·참여·연결·운행 관리, 회원 간 연락과 정산정보 전달, 리터·쿠폰의 지급과 사용, 부정 이용 및 중복 혜택 수령 방지, 고객문의와 분쟁 처리, 서비스 보안 및 법적 의무 이행을 위하여 필요한 개인정보를 처리합니다.
알림 발송과 광고성 정보는 이용자의 설정 및 동의 범위에 따라 처리하며, 광고 참여에 동의한 이용자의 정보는 참여 확인, 보상 지급, 중복·부정 참여 방지에 이용합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회원가입·계정관리: 이름, 휴대폰번호, 닉네임, 비밀번호, 가입·계정 상태와 인증 기록. 생년월일·성별·이메일은 인증수단에서 제공되거나 이용자가 입력한 경우 처리합니다.
나. 본인확인·간편로그인: 이용한 인증수단, 인증 결과와 일시, 간편로그인 계정 식별정보. 연계정보(CI) 등 본인확인 식별정보는 해당 인증수단에서 제공하는 경우에 한하여 처리합니다.
다. 참여회원 심사: 차량번호·차량 정면사진, 적재물배상책임보험 서류와 보험기간, 화물운송종사자격증과 자격정보, 심사 결과 및 보완 기록.
라. 오더·운행: 출발지·도착지 주소와 주소에 따른 좌표·거리, 일정, 업무·차량 상태, 비용, 연락처, 사진·메모, 참여·연결·운행·취소 기록. 이용자가 다른 사람의 정보를 등록하는 경우 해당 정보를 제공할 적법한 권한을 확보하여야 합니다.
마. 리터·쿠폰: 적립·사용·반환·소멸 내역, 잔액, 지급 및 유효기간, 혜택 참여와 쿠폰 사용 기록.
바. 회원이 등록한 선택정보: 은행명·예금주·계좌번호·통장사본, 상호·대표자·사업자등록번호·사업자등록증, 문의내용과 첨부자료.
사. 접속·기기·알림: IP 주소, 접속·로그인·보안 기록, 기기 식별정보, 기기명·운영체제·브라우저, 앱 버전, 세션·쿠키, 푸시 토큰, 알림 권한과 설정.
아. 광고 참여(안드로이드, 별도 동의 시): IP 주소, 광고 식별자(ADID), 회원번호를 변환한 식별값, 광고 참여·완료·보상 기록, 동의 및 철회 기록.
3. 개인정보의 수집 방법
회원가입과 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·등록한 정보, 이용자가 선택한 본인확인·간편로그인 등 연동 서비스가 제공하는 정보 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속·활동 기록을 수집합니다. 광고 식별자는 안드로이드 광고 참여에 필요한 별도 동의를 받은 범위에서 처리합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 처리 목적을 달성하거나 이용계약이 종료되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 다음 사유에 해당하는 정보는 해당 목적과 기간에 한하여 보관합니다.
가. 부정 이용 및 혜택 중복 수령 방지 기록(중복 확인용 식별정보, 혜택 지급 여부): 탈퇴일로부터 1년.
나. 미처리 거래·분쟁 관련 정보: 해당 거래 또는 분쟁이 종결될 때까지 필요한 최소 범위.
다. 광고 식별자: 광고 참여 동의 철회, 회원탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지. 참여·보상 기록 중 정산 또는 분쟁 처리에 필요한 사항은 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서 보관합니다.
라. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존 대상에 해당하는 기록: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월.
법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 관리하고 해당 보존 목적에 한하여 이용합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에 한하여 필요한 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가. 오더 관련 회원 간 제공
- 제공받는 자: 해당 오더의 등록자, 참여자 또는 수행자 중 업무상 정보 확인이 필요한 회원
- 목적: 오더 확인·연락·수행·정산 및 분쟁 처리
- 항목: 역할과 처리 단계에 필요한 닉네임, 연락처, 차량정보와 사진, 오더 정보 및 이용자가 전달한 계좌·사업자정보
- 보유·이용기간: 해당 업무와 거래의 목적 달성 시까지. 별도 법령상 근거가 있는 경우 해당 기간
나. 광고 참여 관련 제공(안드로이드, 별도 동의 시)
- 제공받는 자: (주)수커뮤니케이션, 포인트링크, (주)아이브코리아, (주)티앤케이팩토리, (주)마핀, (주)지피에이코리아 중 이용자가 참여한 광고의 제공사업자
- 목적: 광고 참여 확인, 리터 보상 지급, 중복·부정 참여 방지 및 관련 문의 처리
- 항목: IP 주소, ADID, 회원번호를 변환한 식별값
- 보유·이용기간: 해당 광고 참여에 대한 별도 제공 동의에서 고지한 기간
광고별 실제 제공받는 자와 보유·이용기간은 해당 동의 절차에서 확인할 수 있습니다. 제공에 동의하지 않으면 해당 광고 참여는 제한되며 다른 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
다. 쇼핑몰 연계
이용자가 쇼핑몰 연계에 동의한 경우 계정 연결과 쇼핑몰 서비스 제공에 필요한 회원 식별정보와 동의한 회원정보를 제공합니다. 구체적인 항목과 이용조건은 별도의 쇼핑몰 연계 동의 및 해당 쇼핑몰 개인정보처리방침에 따릅니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음 업무를 외부 전문업체에 위탁하며, 관계 법령에 따라 개인정보의 안전한 처리와 목적 외 이용 금지를 관리합니다.
가. KG이니시스: 간편인증 및 본인확인
나. 카카오: 주소 검색, 좌표 변환과 경로·거리 계산
다. Google Firebase Cloud Messaging: 앱 푸시 전송
라. 알리고: 문자·알림톡 발송
위탁업무나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침에 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
앱 푸시 제공에는 Google LLC의 Firebase Cloud Messaging을 이용합니다. 푸시 제공에 필요한 Firebase 설치 식별자, 푸시 토큰 및 전송 정보는 푸시 등록·발송 시 암호화된 네트워크 통신을 통해 미국을 포함한 Google의 처리시설로 이전될 수 있습니다.
이전받는 자: Google LLC / 개인정보 문의: googlekrsupport@google.com
이용 목적: 앱 푸시의 등록과 전송
보유기간: Firebase 설치 식별자는 삭제 요청 시까지 보관되고, 삭제 요청 후 활성·백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제됩니다. 그 밖의 정보는 목적 달성과 제공자의 처리 기준에 따라 처리됩니다.
이용자는 앱 푸시 권한 거부 또는 고객지원을 통한 해제 요청으로 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 수신은 제한되나 기본 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 보유기간 경과나 처리 목적 달성으로 불필요해진 개인정보를 파기합니다. 법령상 보존 대상은 별도 보관 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 개인을 알아볼 수 없도록 적법하게 익명 처리한 통계는 서비스 운영에 이용할 수 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인하여 관계 법령에 따라 처리하고, 요청을 제한할 근거가 있는 경우 그 사유를 안내합니다. 요청은 서비스 내 고객지원 또는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
10. 쿠키와 접근권한
회사는 로그인 유지와 보안을 위해 쿠키·세션 및 기기 식별정보를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 사진·파일·알림 등 기기 권한은 해당 기능에 필요한 범위에서 이용하며 운영체제 설정에서 변경할 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근권한의 제한, 중요정보 암호화, 접속기록 점검, 전송구간 보호 및 보안 관리 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 비밀번호는 원래 값을 복원할 수 없는 단방향 암호화 방식으로 저장합니다.
12. 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 해당 아동의 개인정보 수집 사실이 확인되면 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
13. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제
개인정보 보호책임자: 김동진
담당부서: 카링크 운영팀
전자우편: carlink@pointlink.co.kr
접수방법: 서비스 내 고객지원 또는 전자우편
이용자는 개인정보 침해에 관하여 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계기관에 상담·신고할 수 있습니다.
14. 개인정보처리방침의 변경
회사는 이 방침의 변경사항을 서비스에 공개하고, 관계 법령에 따라 사전 안내 또는 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 이행합니다.
부칙
이 방침은 2026년 8월 11일부터 시행합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 회원가입과 계정관리, 본인확인, 참여회원 자격 심사, 오더 등록·참여·연결·운행 관리, 회원 간 연락과 정산정보 전달, 리터·쿠폰의 지급과 사용, 부정 이용 및 중복 혜택 수령 방지, 고객문의와 분쟁 처리, 서비스 보안 및 법적 의무 이행을 위하여 필요한 개인정보를 처리합니다.
알림 발송과 광고성 정보는 이용자의 설정 및 동의 범위에 따라 처리하며, 광고 참여에 동의한 이용자의 정보는 참여 확인, 보상 지급, 중복·부정 참여 방지에 이용합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회원가입·계정관리: 이름, 휴대폰번호, 닉네임, 비밀번호, 가입·계정 상태와 인증 기록. 생년월일·성별·이메일은 인증수단에서 제공되거나 이용자가 입력한 경우 처리합니다.
나. 본인확인·간편로그인: 이용한 인증수단, 인증 결과와 일시, 간편로그인 계정 식별정보. 연계정보(CI) 등 본인확인 식별정보는 해당 인증수단에서 제공하는 경우에 한하여 처리합니다.
다. 참여회원 심사: 차량번호·차량 정면사진, 적재물배상책임보험 서류와 보험기간, 화물운송종사자격증과 자격정보, 심사 결과 및 보완 기록.
라. 오더·운행: 출발지·도착지 주소와 주소에 따른 좌표·거리, 일정, 업무·차량 상태, 비용, 연락처, 사진·메모, 참여·연결·운행·취소 기록. 이용자가 다른 사람의 정보를 등록하는 경우 해당 정보를 제공할 적법한 권한을 확보하여야 합니다.
마. 리터·쿠폰: 적립·사용·반환·소멸 내역, 잔액, 지급 및 유효기간, 혜택 참여와 쿠폰 사용 기록.
바. 회원이 등록한 선택정보: 은행명·예금주·계좌번호·통장사본, 상호·대표자·사업자등록번호·사업자등록증, 문의내용과 첨부자료.
사. 접속·기기·알림: IP 주소, 접속·로그인·보안 기록, 기기 식별정보, 기기명·운영체제·브라우저, 앱 버전, 세션·쿠키, 푸시 토큰, 알림 권한과 설정.
아. 광고 참여(안드로이드, 별도 동의 시): IP 주소, 광고 식별자(ADID), 회원번호를 변환한 식별값, 광고 참여·완료·보상 기록, 동의 및 철회 기록.
3. 개인정보의 수집 방법
회원가입과 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·등록한 정보, 이용자가 선택한 본인확인·간편로그인 등 연동 서비스가 제공하는 정보 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속·활동 기록을 수집합니다. 광고 식별자는 안드로이드 광고 참여에 필요한 별도 동의를 받은 범위에서 처리합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 처리 목적을 달성하거나 이용계약이 종료되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 다음 사유에 해당하는 정보는 해당 목적과 기간에 한하여 보관합니다.
가. 부정 이용 및 혜택 중복 수령 방지 기록(중복 확인용 식별정보, 혜택 지급 여부): 탈퇴일로부터 1년.
나. 미처리 거래·분쟁 관련 정보: 해당 거래 또는 분쟁이 종결될 때까지 필요한 최소 범위.
다. 광고 식별자: 광고 참여 동의 철회, 회원탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지. 참여·보상 기록 중 정산 또는 분쟁 처리에 필요한 사항은 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서 보관합니다.
라. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존 대상에 해당하는 기록: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월.
법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 관리하고 해당 보존 목적에 한하여 이용합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에 한하여 필요한 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가. 오더 관련 회원 간 제공
- 제공받는 자: 해당 오더의 등록자, 참여자 또는 수행자 중 업무상 정보 확인이 필요한 회원
- 목적: 오더 확인·연락·수행·정산 및 분쟁 처리
- 항목: 역할과 처리 단계에 필요한 닉네임, 연락처, 차량정보와 사진, 오더 정보 및 이용자가 전달한 계좌·사업자정보
- 보유·이용기간: 해당 업무와 거래의 목적 달성 시까지. 별도 법령상 근거가 있는 경우 해당 기간
나. 광고 참여 관련 제공(안드로이드, 별도 동의 시)
- 제공받는 자: (주)수커뮤니케이션, 포인트링크, (주)아이브코리아, (주)티앤케이팩토리, (주)마핀, (주)지피에이코리아 중 이용자가 참여한 광고의 제공사업자
- 목적: 광고 참여 확인, 리터 보상 지급, 중복·부정 참여 방지 및 관련 문의 처리
- 항목: IP 주소, ADID, 회원번호를 변환한 식별값
- 보유·이용기간: 해당 광고 참여에 대한 별도 제공 동의에서 고지한 기간
광고별 실제 제공받는 자와 보유·이용기간은 해당 동의 절차에서 확인할 수 있습니다. 제공에 동의하지 않으면 해당 광고 참여는 제한되며 다른 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
다. 쇼핑몰 연계
이용자가 쇼핑몰 연계에 동의한 경우 계정 연결과 쇼핑몰 서비스 제공에 필요한 회원 식별정보와 동의한 회원정보를 제공합니다. 구체적인 항목과 이용조건은 별도의 쇼핑몰 연계 동의 및 해당 쇼핑몰 개인정보처리방침에 따릅니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음 업무를 외부 전문업체에 위탁하며, 관계 법령에 따라 개인정보의 안전한 처리와 목적 외 이용 금지를 관리합니다.
가. KG이니시스: 간편인증 및 본인확인
나. 카카오: 주소 검색, 좌표 변환과 경로·거리 계산
다. Google Firebase Cloud Messaging: 앱 푸시 전송
라. 알리고: 문자·알림톡 발송
위탁업무나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침에 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
앱 푸시 제공에는 Google LLC의 Firebase Cloud Messaging을 이용합니다. 푸시 제공에 필요한 Firebase 설치 식별자, 푸시 토큰 및 전송 정보는 푸시 등록·발송 시 암호화된 네트워크 통신을 통해 미국을 포함한 Google의 처리시설로 이전될 수 있습니다.
이전받는 자: Google LLC / 개인정보 문의: googlekrsupport@google.com
이용 목적: 앱 푸시의 등록과 전송
보유기간: Firebase 설치 식별자는 삭제 요청 시까지 보관되고, 삭제 요청 후 활성·백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제됩니다. 그 밖의 정보는 목적 달성과 제공자의 처리 기준에 따라 처리됩니다.
이용자는 앱 푸시 권한 거부 또는 고객지원을 통한 해제 요청으로 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 수신은 제한되나 기본 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
8. 개인정보의 파기
회사는 보유기간 경과나 처리 목적 달성으로 불필요해진 개인정보를 파기합니다. 법령상 보존 대상은 별도 보관 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 개인을 알아볼 수 없도록 적법하게 익명 처리한 통계는 서비스 운영에 이용할 수 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인하여 관계 법령에 따라 처리하고, 요청을 제한할 근거가 있는 경우 그 사유를 안내합니다. 요청은 서비스 내 고객지원 또는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
10. 쿠키와 접근권한
회사는 로그인 유지와 보안을 위해 쿠키·세션 및 기기 식별정보를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 사진·파일·알림 등 기기 권한은 해당 기능에 필요한 범위에서 이용하며 운영체제 설정에서 변경할 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근권한의 제한, 중요정보 암호화, 접속기록 점검, 전송구간 보호 및 보안 관리 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 비밀번호는 원래 값을 복원할 수 없는 단방향 암호화 방식으로 저장합니다.
12. 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 해당 아동의 개인정보 수집 사실이 확인되면 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
13. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제
개인정보 보호책임자: 김동진
담당부서: 카링크 운영팀
전자우편: carlink@pointlink.co.kr
접수방법: 서비스 내 고객지원 또는 전자우편
이용자는 개인정보 침해에 관하여 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계기관에 상담·신고할 수 있습니다.
14. 개인정보처리방침의 변경
회사는 이 방침의 변경사항을 서비스에 공개하고, 관계 법령에 따라 사전 안내 또는 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 이행합니다.
부칙
이 방침은 2026년 8월 11일부터 시행합니다.